Händler Qualifikation 2012
(abgekündigt)
SchulungsDok
sonstiges



Fachhändler können AGFEO Schulungen besuchen und sich besonders qualifizieren. Bei der Wahl des Händlers Ihres Vertrauens, sollten Sie dies entsprechend berücksichtigen.

In der Händlerübersicht sind qualifizierte Händler speziell in der Adresszeile über Stern-Symbole ausgezeichnet. Hat der Händler zusätzliche, themenbezogene Schulungen erfolgreich besucht, werden auch diese entsprechend gekennzeichnet.




Teilnehmer, die die entsprechende schriftliche Prüfung am Ende eines Kurses erfolgreich absolvieren, erhalten einen Stern freigeschaltet. Durch unsere zertifizierenden Level 1, Level 2, und Level 3 Schulungen sind somit max. 3 Sterne zu erlangen.

4. Stern
Der 4. Stern richtet sich als Status-Auffrischung ausschliesslich an langjährige Händler, die zuletzt vor einigen Jahren eine Level 3-Schulungsmassnahme absolviert haben. Mit einer solchen Schulung soll es diesen Partnern ermöglicht werden auf den aktuellen technischen Stand unserer Produkte zu kommen.

5. Stern
Verfügt ein Unternehmen sogar über 5 Sterne, belegt dies die äußerst hohe Fachkompetenz dieses Partners. Der 5-Sterne-Status kann nicht allein durch eine Schulung erworben werden. Neben einem Nachweis aller Qualifizierungsschulungen ist dieser Status an einen anspruchsvollen Online-Test gebunden, mit dem der Partner sein AGFEO spezifisches Wissen belegen muß. Bei einem solchen Partner ist somit eine qualifizierte Umsetzung Ihrer individuellen Wünsche besonders gewährleistet. Und das, über alle Technikfelder hinweg.

Praxisstatus
Über den Praxisstatus (Partner ---> Profi ---> Experte) werden die Anzahl registrierter TK-Installationen angegeben. Dies soll sicherstellen, dass der Händler nicht nur über theoretisches Wissen, sondern über weitreichende Erfahrungen in der Praxis verfügt.


Eine ausführliche Detailansicht (u.a. inkl. Angabe der Aktualität einer Schulungsmaßnahme) wird nach Auswahl des FH-Eintrags angezeigt.

Nach erfolgreicher Teilnahme erhalten die Schulungsteilnehmer unten aufgeführte Zertifikate, welche dem AGFEO interessierten Kunden die Auswahl eines kompetenten Händlers erleichtern sollen.

Die Schulungsinhalte ergeben sich aus der Schulungsbeschreibung des jeweiligen Jahres.
-> Abruf der älteren Inhalte des Jahres 2011

Nachfolgend die Inhalte des aktuellen Jahres:


Level 1 (erweiterte Grundlagen)

ISDN Grundlagen
  • Anschlußart PTMP

S0-Bus ext / int.
  • Aufbau und Fehlersuche

Technische Kurzvorstellung AC/AS-Serie
  • AC14/AS151/AS181/AS35

Technische Kurzvorstellung Systemtelefon
  • ST22/ST31/ST42

Schnittstellen zur Programmierung
  • RS232
  • USB
  • Lan
  • S0

Firmware-Update
  • Lokal und Fernfirmware-Update

Fernwartung

Kurzvorstellung TK-Suite (Set)

Praxis
  • Grundprogrammierung AS181


Level 2 (Fortgeschritten)
ISDN-Grundlage
  • Anschlußart PTP

Technische Kurzvorstellung AS-Serie
  • AS35/AS43/AS45
Aufbau modularer TK-Systeme
  • AS43/AS45/AS200it
Technische Kurzvorstelleung UP0
  • Unterscheidungsmerkmale S0/UP0
Technische Kurzvorstellung DECT-IP
  • DECT-IP Basis
  • DECT 60 IP

Praxis
  • Grundkonfiguration AS35 inkl. DECT-IP im Einzellen- und Mehrzellenbetrieb


Level 3 (Experte)

Vernetzung AS45/AS200it
  • Projektierung AS45/200it bis zu 80 Ports

Erweiterte Programmierung AS43/45/200it
  • AIS/AMS
  • CTI
  • RWS
  • Fehlerspeicher/Logviewer
Technische Kurzvorstellung DECT-IP
  • DECT-IP Basis
  • DECT 60 IP
Systemtelefone ST22/ST31/ST42
  • Tastenerweiterung STE
  • Bluetooth-Modul
  • Anrufbeantworter
Anbindung Türsprechstellen
  • ab/FTZ123D12/Doorline
Praxis
  • Erweiterte Konfiguration AS45/200it inkl. DECT-IP im Einzellen- und Mehrzellenbetrieb



ASIP / VoIP-Partner

Erklärung der IP-Technologie zur Sprachübertragung
  • Aufbau und Konzeption von IP-Systemen zur Sprachübertragung
  • Protokolle H.323, H.450, SIP, Skype, ISDN over IP, ASIP (AGFEO System IP)
  • Anbindung von VoIP-Hardware an bestehende TK-Anlagen zur VoIP-Integration (Internet-Box)
  • Konzeption, Aufbau und Installation von Produkten zur Netzwerkintegration
  • LAN Modul 509/LAN Modul 508/ST 40 IP
  • Kommunikation im LAN/WAN mittels ISDN over IP (IoP), ASIP und SIP
  • Integration externer Nebenstellen (z.B. HomeOffice), mit
    standortübergreifender Statusanzeige durch den TK Suite
    Professional
  • Umsetzung kundenspezifischer Wünsche mit der ISDN over IP, ASIP Technologie



Haussteuerung (EIB)

Möglichkeiten der Haussteuerung durch

EIB-Systeme
  • Möglichkeiten der Anbindung und bidirektionalen Steuerung
    von EIB-Systemen durch TK-Anlagen
  • Anbindung an die TK-Anlage (EIB-Modul 522
  • Anbindung an AS 181 plus EIB
  • Steuerung des EIB-Systems
  • Aufbau komplexer EIB-Funktionen
  • sprachgesteuerte Steuerung der EIB-Komponenten von extern
    Einrichtung von EIB-Meldungen nach extern (z.B. Alarmruf etc.)

TFE-Anbindung
  • Besonderheiten von Tür-Sprechstellen nach Norm FTZ, CE und a/b-Technik
Relais & Sensoren
  • die TK-Anlage als zentrale Verwaltungseinheit für Melde- und Schaltfunktionen



TK Suite Professional
Aufbau und Einrichtung der AGFEO Softwarelösung TK Suite Professional

(Server-/Client-Konzept)

Benutzereinrichtung
  • zur individuellen Konfiguration
  • inkl. unterschiedlicher Rechtezuordnung für Kalender, Kontakte etc.

CTI-Funktionen am Beispiel des TK Suite Client
  • Kontakt- und Datenbankverwaltung
  • Kalender- und Notizverwaltung
  • -Schnacken, Favoriten & Anruflisten

individuelle Anpassung des Client inkl. Fensterverwaltung

Zusatzmodule / Lizenzen & Registration
  • Nutzen des CTI-Plus Paket
  • Zugriff auf externe Datenbanken inkl. Klicktel, LDAP, ODBC und MS Outlook
  • TK Suite Hotel Client

Anbindung weiterer Firmen-Standorte
  • gleichzeitige Anbindung an mehreren TK-Anlagen / Standorte über IoP
  • Anbindung externer Nebenstellen und Filialen inkl. Status-Anzeige
  • gemeinsamer Zugriff auf Kontakte und Termine








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